中国第一汽车集团有限公司(以下简称中国一汽)将管理提升作为推进企业高质量发展的重要抓手,积极探索转型方法、建立工具平台,基于数字化转型加速打造现代企业管理体系。
解构流程形成“业务单元”,夯实现代管理体系的方法基础
运用数字化思维解构业务流程。中国一汽将数字化思维融入管理理念,积极探索业务流程的创新管理之道。一是解构业务流程。在原有流程架构基础上将管理颗粒度从流程级细化到业务活动级,首创“业务单元”的概念。业务单元是各业务角色在流程中的原子级业务活动,由角色、输入输出、标准、规则等39项要素构成,执行业务单元的过程就是对业务单元输入信息加工处理形成输出的过程。二是建立动作范式。针对业务单元明晰员工操作标准,通过标准化管理指引,使员工清晰了解应该在什么时间做什么事、使用什么方法和工具、达到 ……