新形势下我国保险业存在的问题

（一）对线下销售模式较为依赖，线上化发展程度不深

我国保险业，特别是寿险业务，一直以来主要依靠传统的线下销售模式。通过保险代理人员与客户面对面的展业，有助于保险代理人推销保险产品，更好地维系双方之间的关系，为后续保险产品的销售打下情感基础。

随着数字化时代的发展，在寿险业务中，除了面对面的线下销售，电话销售和网络销售也成为了寿险销售的重要渠道。

近年来，由于电销渠道涉及到个人信息泄露，违规风险高，且目标客户群不明确，被消费者日渐反感、频频投诉，这就使得网络销售成了寿险销售的另一大途径，但对于线下营销模式的依赖，导致部分寿险公司并不重视对其网销平台的日常投入和维护，加之网销保险产品的价格通常比较敏感，以至于自家线上化平台不能及时更新保险产品 ……