近年来,随着互联网舆论力量的不断扩大,各地央企国企成为舆论监督关注的重要对象,不时爆发的相关负面舆论,也在不断影响甚至重塑公众对央国企的看法与态度。面对舆论压力,央国企该如何做好企业数字声誉管理?
央国企舆论风险似乎正在变大
目前,虽然我国宏观经济仍在超预期发展,但公众的个体感受似乎存在偏差,“经济压力大、就业压力大”逐渐成为不少人的共同感受。在这种氛围下,公众对商品,尤其是生活必需品的价格变化十分敏感。而央国企多为关乎国计民生的支柱型企业,其产品的定价、产能、销量等稍有风吹草动,便会引起舆论广泛关注。
其次,当下热点事件网络舆论场的一个明显特点是“立场决定态度,态度决定事实”。公众在面对突发事件时,往往无法做到理智寻找事实,而是会选择在碎片化的信息中寻找观点认同和情感安慰。不 ……